Wenn Sie in einem Online-Casino ein Glücksspiel eingehen möchten, müssen Sie sich bald mit Fragen zu Ihrer Identität und Ihrem Alter auseinandersetzen. Außerdem müssen Sie oft verschiedene Dokumente einreichen. Dies wird als Verifizierungsprozess bezeichnet. Dies wirft natürlich Fragen nach dem Warum und der Sicherheit von Daten auf. Deshalb erzählen wir Ihnen in diesem Beitrag alles, was Sie über den Verifizierungsprozess in Online-Casinos wissen müssen.
Warum gibt es in Online-Casinos einen Verifizierungsprozess?
Wenn Sie eine Lizenz als Online-Casino beantragen, um Online-Casinospiele anzubieten, legt das Land, das diese Lizenz ausstellen muss, die Bedingungen fest. Diese Bedingung beinhaltet oft, dass ein Mindestalter verwendet werden muss. Auch wird häufig gefordert, dass Online-Casinos bei der Bekämpfung von Kriminalität wie Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung kooperieren müssen. Laut Lizenz müssen Online-Casinos auch zeigen, welche Richtlinien sie dafür haben und wie sie diese umsetzen. Ein Verifizierungsprozess in Online-Casinos ist daher eine Ausarbeitung dieser Anforderungen aus der Lizenz.
Übrigens gibt es auch Casinos, die keinen Verifizierungsprozess verwenden. Denn ihre Erlaubnis schreibt in diesem Bereich keine Auflagen vor. Die Frage ist natürlich, wie sicher solche Casinos sind.
Die Bedeutung der Spieler für einen guten Verifizierungsprozess in Online-Casinos
Der Verifizierungsprozess dient nicht nur der Aufdeckung von Straftaten und der Identitätsprüfung. Die gleichen Prinzipien werden auch zum Schutz der Spieler verwendet. Personen, die Identitätsdiebstahl begehen, können beispielsweise kein Konto im Namen ihrer Opfer erstellen. Dies macht es schwieriger, die Konten des Opfers zu plündern. Wenn Sie mit einem verifizierten Konto spielen, haben Sie außerdem mehr Möglichkeiten, Sie bei problematischem Spielverhalten zu schützen.
So kann man beispielsweise ein verifiziertes Konto nutzen, um bei problematischem Glücksspiel ein Wettlimit festzulegen oder problematisches Spielverhalten leichter zu erkennen.
Wann beginnt der Verifizierungsprozess in Online-Casinos?
Die Lizenzbedingungen von Online-Casinos geben auch vor, wann der Verifizierungsprozess in Online-Casinos stattfinden muss. In der Regel gibt es zwei Momente, in denen diese Überprüfung erfolgen muss.
Der allgemeine Ausgangspunkt für den Verifizierungsprozess in Online-Casinos
Sie müssen sich in Online-Casinos oft mit dem Verifizierungsprozess befassen, wenn Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen möchten. Viele Leute sehen dies als "hart arbeiten", weil sie bezahlen müssen. Der wahre Grund ist jedoch viel weniger bösartig. Online-Casinos Angenommen, Sie erstellen ein Konto, weil Sie zu diesem Zeitpunkt die Spielautomaten ausprobieren, Online-Roulette spielen oder eine andere Form der Glücksspielunterhaltung ausprobieren möchten. Da der Verifizierungsprozess Zeit in Anspruch nimmt, entscheiden sie sich zunächst für eine einfache Altersprüfung, bei der die Spieler selbst aufgefordert werden, zu bestätigen, dass sie alt genug sind. Sie können dann nach der Bestätigung schön spielen. Der zeitaufwendige Prozess wird dann mit der Zahlung durchgeführt. Dies geschieht zum Beispiel bei Online-Casinos, die eine Lizenz in Malta haben.
Der Ausgangspunkt für den Verifizierungsprozess in englischen Online-Casinos
In England hat die Regulierungsbehörde die Anforderungen an die Lizenz für Online-Casinos verschärft. So ist es beispielsweise zwingend erforderlich, dass der Online-Verifizierungsprozess unmittelbar nach der Registrierung durchgeführt wird.
Müssen Sie am Verifizierungsprozess in Online-Casinos teilnehmen?
Natürlich kann Sie niemand zwingen, an einem solchen Verfahren teilzunehmen. Wenn Sie sich weigern, in englischen Online-Casinos zu kooperieren, können Sie kein Konto erstellen und somit nicht online spielen. In Online-Casinos, die den anfänglichen Auszahlungsverifizierungsprozess durchführen, sehen die Vorschriften oft vor, dass Sie nicht ausgezahlt werden, wenn Sie sich weigern, am Online-Verifizierungsprozess teilzunehmen. Im Übrigen sind mit der Verweigerung keine Konsequenzen verbunden. Dies ändert sich, wenn sich herausstellt, dass Sie versucht haben, den Verifizierungsprozess mit gefälschten Anmeldeinformationen zu durchlaufen (siehe unten).
Welche Informationen müssen Sie beim Verifizierungsprozess in Online-Casinos angeben?
Die meisten Online-Casinos fragen im Verifizierungsprozess nach den folgenden Informationen:
- Eine eindeutige Kopie eines gültigen Identitätsnachweises (z. B. Reisepass oder Personalausweis, ein Führerschein wird nicht überall akzeptiert) zur Feststellung Ihrer Identität und Ihres Alters;
- einen Adressnachweis (ein Scan einer Postsendung einer Behörde, wie z. B. eine Wasserrechnung, Stromrechnung oder Post vom Finanzamt), damit Ihre Identität und Adresse/Wohnsitz festgestellt werden kann;
- Eine Kopie eines Kontoauszugs oder Kreditkarte mit Ihrem Namen und Ihren Adressdaten, damit festgestellt werden kann, dass die Zahlung auf Ihr Konto erfolgt. Oft gilt auch die Regel, dass nur auf das Konto ausgezahlt wird, auf dem Geld eingezahlt wird. Es ist daher wichtig, Geld vom eigenen Konto einzuzahlen, um Probleme mit dem Verifizierungsprozess in Online-Casinos bei der Auszahlung zu vermeiden.
Zusätzliche Details zum Verifizierungsprozess in Online-Casinos
Neben den allgemeinen Informationen können bei Fragen weitere Informationen angefordert werden. Sie können sich eine Aussage zu Ihrem Einkommen bei der Einzahlung großer Beträge (zur Verhinderung von Geldwäsche) oder zusätzliche Fragen zu Ihrem Spielverhalten bei Verdacht auf Spielsucht denken. Darüber hinaus schreiben die Lizenzbedingungen amerikanischer Online-Casinos oft „Geolocation“ vor. Das bedeutet, dass anhand Ihrer IP-Adresse festgestellt wird, dass Sie tatsächlich in der Gerichtsbarkeit leben, in der Online-Glücksspiele erlaubt sind.
Sind Ihre Daten, die Sie für den Verifizierungsprozess in Online-Casinos angeben, sicher?
Selbstverständlich ist auch der Schutz der von Ihnen angegebenen Daten in der Erlaubnis enthalten. Beispielsweise müssen Online-Casinos eine sichere Verbindung (SSL-zertifiziert) für die Zustellung der Daten anbieten. Sie erkennen dies an dem Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers. Wenn Sie dieses Schloss nicht sehen, geben Sie keine Daten an! Wenn Sie die Daten bereitgestellt haben, muss das Online-Casino diese auch sicher aufbewahren.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess in Online-Casinos?
Offiziell geben sich viele Casinos basierend auf den Bedingungen, die sie verwenden, oft bis zu 72 Stunden, um den Verifizierungsprozess in Online-Casinos zu vermeiden. Es liegt jedoch in ihrem Interesse, dies so schnell wie möglich zu überprüfen. So können Sie weiterspielen und/oder mit langsamen Auszahlungen nicht unzufrieden werden. Sie können daher davon ausgehen, dass Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung erhalten. Natürlich hilft es, wenn Sie alle angeforderten Daten auf einmal in der gewünschten Weise bereitstellen.
Wie ist der Verifizierungsprozess in Online-Casinos?
Wenn Sie alle Daten geliefert haben, findet häufig eine automatische Prüfung statt. Bei „Red Flags“ wird die Datei an einen Compliance Officer weitergeleitet. Dieser wertet dann Ihre Daten manuell aus und stellt ggf. weitere Fragen. Abhängig davon erhalten Sie dennoch einen verifizierten Status oder der Prozess startet bei falschen Angaben.
Was passiert, wenn Sie beim Verifizierungsprozess in Online-Casinos falsche Angaben machen?
Sobald festgestellt wird, dass Sie falsche Angaben machen, wird natürlich heftig reagiert. Dadurch wird Ihr Zugang zum Online-Casino gesperrt. Auch aufgrund der Genehmigungsauflagen ist man oft verpflichtet, sich bei den Behörden zu melden, um weitere Schritte einzuleiten. So kann beispielsweise bei der Vorlage eines falschen Ausweises oder eines falschen Adressnachweises untersucht werden, ob eine Fälschung vorliegt. Wenn Sie falsche Angaben zur Auszahlung machen oder eine Auszahlung nicht beanspruchen, wenn Sie zusätzliche Angaben machen müssen, kann eine Geldwäscheuntersuchung folgen.
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